Протягом березня-квітня 2015 року в бібліотеці-філії № 1 Дрогобицької МЦБС було проведено експрес-опитування «Бібліотека
очима користувача».
В опитуванні взяли участь 98 респондентів від
11 до 52 років, за статтю: 35% чоловіків, 65% жінок. Серед опитаних - учні шкіл,училищ,
студенти коледжів та університету, а також користувачі, які мають середню та
вищу освіту.
Були
отримані наступні результати:
Більшість опитаних звертається до бібліотеки
найчастіше 1-2 рази на місяць (75%).
Найчастіше
користувачі звертаються до бібліотеки для задоволення інформаційних потреб,
пов'язаних з навчанням, професійною діяльністю, самоосвітою (45%) та для
читання для душі (35%), частина респондентів прагне більше дізнатися про хобі
та відпочинок (10%), інші( 8%) віддають перевагу відвідуванню масових заходів
та пошуку роботи (2%).
Більшість
опитаних (90%) задовольняє бібліотека, яку вони відвідують, 10% задовольняє
частково.
Для
більшості опитаних бібліотека – це насамперед місце отримання різноманітної
інформації (48%), 18% вважають бібліотеку культурно - просвітницьким центром;
16% визначили бібліотеку місцем спілкування, 15% бачать бібліотеку технічно
оснащеною з доступом до мережі інтернет; 3% центром громади.
Бібліотека
для користувачів є насамперед центром здобуття різноманітної інформації, вони
користуються нею декілька разів на місяць, загалом, послуги бібліотеки задовольняють
більшість опитаних.
Користувачі
бажали б бачити у своїй бібліотеці такі послуги:
додаткові
комп'ютери;
сучасні
меблі;
збільшення
часу користування інтернетом ;
стабільний
інтернет;
більше нових
книг;
зустрічі з
талановитими людьми;
бібліоняня;
перегляди новинок періодики.
Більшість респондентів вважають, що «
сучасна бібліотека – це..»
місце, куди
може звернутися будь-яка людина, щоб вирішити свої питання щодо навчання,
роботи, відпочинку та хобі;
сучасна
література (журнали, енциклопедії тощо, та Інтернет);
зручні меблі
і багато книг;
місце
задоволення інформаційних і культурних потреб;
зустріч з
мудрістю минулого і сучасного. "Віртуальне спілкування з цікавими авторами
книг";
інтернет;
задоволення
інформаційних потреб, пов'язаних з навчанням і професійною діяльністю;
дуже хороше
місце;
інформаційний,
культурний центр;
спілкування з цікавими людьми;
дозвілля,
приємне спілкування;
джерело
інформації;
місце, де я
можу знайти книги для душі;
затишок;
скарбниця
для прихильників читання;
бібліотека,
яка не лише видає книги;
центр обміну
інформацією;
компетентні
бібліотечні працівники, сильна матеріальна база;
велика
радість. Тут багато цікавого;
зустріч з
друзями;
можливість
гарно висловлювати свої думки розумно писати і т.ін;
місце для
відкриття знань;
доступ до
інтернету (обмеження ігор, що провокують насилля), сучасна література й
періодика, виставки, майстер-класи.
Отже, можна
зробити висновок, що для більшості опитаних бібліотека – це насамперед осередок
культури та інформації, можливість для спілкування, самоосвіти, відпочинку,
місце, де цінується затишок, наявна матеріально – технічна база (кваліфікований
персонал, наповнення фонду актуальною літературою, зручні меблі, інтернет). Бібліотека
– явище загалом цікаве, позитивне, має авторитет серед громади.
